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Politique concernant le respect de la vie privée

Dernière modification : 2 juin 2009

Chez PharmaSmart nous reconnaissons que le respect de la vie privée est important. La présente politique concernant le respect de la vie privée s'applique à tous les produits, services et sites Web offerts par PharmaSmart International Inc. ou ses succursales ou sociétés affiliées. En outre, dans les cas où une information plus détaillée s'avère nécessaire pour expliquer nos politiques concernant le respect de la vie privée, nous allons publier des avis supplémentaires décrivant la façon dont nos services particuliers traitent les renseignements personnels.

Les renseignements que nous pouvons recueillir et la façon dont nous pouvons les utiliser :

  • Fichiers témoins – Lorsque vous visitez PharmaSmart, nous envoyons un ou plusieurs témoins – un petit fichier contenant une chaîne de caractères – à votre ordinateur ou autre dispositif du genre. Nous utilisons les témoins pour améliorer la qualité de notre service. Il se peut que nous configurions un ou plusieurs témoins dans votre navigateur Web lorsque vous visitez un site Web PharmaSmart.
  • Communication avec les usagers – Lorsque vous envoyez un courriel ou d'autres communications à PharmaSmart, il se peut que nous conservions ces communications afin de traiter vos demandes de renseignements, de répondre à vos requêtes et d'améliorer nos services.
  • Information journalisée – Lorsque vous accédez aux services PharmaSmart, nos serveurs enregistrent automatiquement l'information que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des renseignements tels que votre requête Web, votre adresse de protocole Internet, votre type de navigateur, la langue de votre navigateur, la date et l'heure de votre requête et un ou plusieurs fichiers témoins pouvant identifier votre navigateur Web de façon unique.
  • Liens – Lorsque vous accédez aux services PharmaSmart, nos serveurs enregistrent automatiquement l'information que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des renseignements tels que votre requête Web, votre adresse de protocole Internet, votre type de navigateur, la langue de votre navigateur, la date et l'heure de votre requête et un ou plusieurs fichiers témoins pouvant identifier votre navigateur Web de façon unique.
  • Services affiliés PharmaSmart sur d'autres sites – nous offrons certains de nos services par le biais d'autres sites Web. Les renseignements personnels que vous fournissez à ces sites peuvent être envoyés à PharmaSmart en vue de la prestation du service demandé. Nous traitons ces renseignements conformément à la présente politique concernant le respect de la vie privée. Il se peut que les sites affiliés par le biais desquels nos services sont offerts aient des pratiques différentes en matière de respect de la vie privée et nous vous encourageons à lire leurs politiques concernant le respect de la vie privée.

PharmaSmart traite l'information sur ses serveurs aux États-Unis d'Amérique et dans d'autres pays. Dans certains cas, nous traitons les renseignements sur un serveur à l'extérieur de votre propre pays. Nous pouvons traiter des renseignements personnels afin d'offrir nos propres services. Dans certains cas, il se peut que nous traitions des renseignements personnels au nom et selon les directives d'une tierce partie. (p. ex., prestateur de soins de santé, pharmacien, fournisseur de DSI, fournisseur de DSP). Veuillez vous référer aux sections Partage des renseignements et Vos choix de la présente politique concernant le respect de la vie privée.

Partage des renseignements

PharmaSmart ne partage les renseignements personnels avec d'autres sociétés ou individus à l'extérieur de PharmaSmart que dans la circonstance restreinte ci-après :

  • nous avons votre consentement.
  • Nous fournissons lesdits renseignements à nos succursales, sociétés affiliées ou autres entreprises ou personnes de confiance dans le but de traiter ces renseignements personnels en notre nom. Nous exigeons que ces parties conviennent de traiter lesdits renseignements selon nos directives et en conformité avec la présente politique concernant le respect de la vie privée et toute autre mesure de confidentialité et de sécurité appropriée.
  • Nous croyons en toute bonne foi que l'accès, l'utilisation, la préservation ou la divulgation desdits renseignements sont raisonnablement nécessaires pour (a) respecter toute loi, règlement, procédure judiciaire ou demande gouvernementale exécutoire, (b) exécuter les modalités de service applicables, y compris enquêter à propos de violations possibles desdites modalités, (c) détecter, empêcher ou autrement s'attaquer aux questions de fraude, de sécurité ou aux questions techniques, ou (d) protéger contre les préjudices aux droits, à la propriété ou à la sécurité de PharmaSmart, de ses usagers ou du public tel que requis ou permis par la loi.

Intégrité des données

PharmaSmart effectue le traitement des renseignements personnels uniquement aux fins auxquelles ils ont été recueillis et conformément à la présente politique concernant le respect de la vie privée ou tout autre avis de respect de la vie privée spécifique au service applicable. Nous révisons nos pratiques en matière de collecte, entreposage et traitement des données afin de nous assurer que nous ne recueillons, entreposons et traitons que les renseignements personnels nécessaires pour fournir ou améliorer nos services ou tel qu'autrement permis dans le cadre de la présente politique.

Vos choix

Lorsque vous souscrivez à un service particulier requérant une inscription, il se peut que nous vous demandions de fournir des renseignements personnels. Si nous utilisons ces renseignements d'une manière différente de l'objectif pour lequel ils ont été recueillis, alors, nous vous demanderons votre consentement avant de le faire.

Si nous projetons d'utiliser des renseignements personnels à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique concernant le respect de la vie privée et/ou dans les avis de respect de la vie privée spécifiques au service, nous vous offrirons un moyen efficace de refuser que l'on utilise vos renseignements personnels à d'autres fins. Nous ne recueillerons ni n'utiliserons de renseignements personnels ou de nature délicate à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de droit à la vie privée et/ou dans les avis de respect de la vie privée pour services supplémentaires, à moins d'avoir obtenu votre consentement préalable.

La plupart des navigateurs Web sont configurés au départ pour accepter les témoins, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les fichiers témoins ou qu'il indique lorsque des témoins sont envoyés. Toutefois, il se peut que certaines fonctionnalités et services PharmaSmart ne fonctionnent pas correctement si vos témoins sont désactivés.

Pour toute question à propos de la présente politique concernant le respect de la vie privée, n'hésitez pas à communiquer avec nous par le biais de notre site Web ou en nous écrivant à:

PharmaSmart International Inc.
3495 Winton Place
Building A, Suite 1
Rochester, NY 14623
USA